Zakupy online mogą być wygodne, ale co jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu? Born2be, popularna polska marka oferująca odzież, obuwie i akcesoria, oferuje swym klientom możliwość zwrotu towarów. Czy jednak zwroty w Born2be są darmowe? Jak należy zwrócić towar? Wszystkiego dowiesz się w poniższym artykule.
Nieudane zakupy w Born2Be?
Born2be zwroty: czy są darmowe?
Możliwość darmowego zwrotu towaru w Born2be nie jest dostępna dla wszystkich klientów. Zwroty do Born2Be są bezpłatne tylko dla osób należących do born2be Club na poziomie Gold. Aby skorzystać z tej opcji, klient musi zwrócić towar za pośrednictwem punktu stacjonarnego UPS Access Point. Wszystko, czego potrzebujesz, to etykieta zwrotu, którą otrzymasz automatycznie po zarejestrowaniu zwrotu.
Etykieta ta jest dostępna do pobrania bezpośrednio na stronie Born2be lub z wiadomości e-mail, którą otrzymasz po złożeniu wniosku o zwrot. Ta etykieta przewozowa będzie ważna przez siedem dni od daty jej wygenerowania przez system.
Alternatywnie, możesz wysłać paczkę zwrotną samodzielnie, ale wtedy będziesz musiał pokryć koszt przesyłki, który wynosi 12,99 zł.
Opcje zwrotu towaru w Born2be
Wybierając kuriera, paczka zostanie odebrana bezpośrednio od klienta. Nie musisz martwić się o etykietę zwrotu, ponieważ kurier przyjedzie z gotowymi dokumentami przewozowymi. Wystarczy, że zaznaczysz opcję kuriera DPD podczas rejestracji zgłoszenia zwrotu.
Jeśli zdecydujesz się na zwrot przez paczkomat Inpost, musisz zarejestrować zwrot w panelu online, aby otrzymać kod nadania ważny przez 72 godziny. Po zapakowaniu towaru do zwrotu, musisz udać się do najbliższego paczkomatu, wybrać opcję „nadanie paczki” i wprowadzić otrzymany kod.
W przypadku zwrotu przez urząd pocztowy, musisz pobrać i wydrukować etykietę zwrotu. Następnie musisz udać się z nią i paczką do najbliższego punktu pocztowego. Etykieta zwrotu jest ważna przez siedem dni od momentu jej wygenerowania.
Formalności związane ze zwrotem towaru w Born2be
Jeżeli zwrot nie jest dokonywany przez Internet, wymagane jest pobranie i wydrukowanie formularza zwrotu. Otrzymasz go w wiadomości e-mail potwierdzającej nadanie przesyłki. Jeśli nie masz drukarki, możesz przepisać formularz ręcznie. Należy go dołączyć do przesyłki zwrotnej.
Jeżeli zwrot jest realizowany przez Internet za pomocą formularza online, nie musisz wypełniać formularza zwrotu. Pamiętaj tylko, by odesłać towar w oryginalnym opakowaniu.
Adres do zwrotów to: Centrum Logistyczne born2be.pl, Aleja Krakowska 140A, 05-552 Marysin.
Podsumowanie
Zwrot towaru w Born2be jest prosty i wygodny. Dzięki różnym opcjom zwrotu, możesz zwrócić towar na sposób, który jest dla Ciebie najwygodniejszy.
Zobacz także:
JAK DOKONAĆ ZWROTU TOWARU ZAKUPIONEGO W SKLEPIE INTERNETOWYM DIVERSE?
