Sinsay to marka, która oferuje modę dla młodych i dynamicznych osób. Jeśli zamówione przez Ciebie produkty nie spełniają Twoich oczekiwań, masz możliwość dokonania zwrotu. Oto wszystko, co powinieneś wiedzieć na temat procedury zwrotów w Sinsay.
Zobacz także: Jak zrobić zwrot do HalfPrice? Przewodnik krok po kroku
Ile jest czasu na zwrot?
W Sinsay jest 30 dni na zwrot. Po otrzymaniu przesyłki masz aż 30 dni, aby spokojnie przymierzyć zamówione produkty w domu i zdecydować, czy spełniają Twoje oczekiwania. Pamiętaj, że przed dokonaniem zwrotu towar nie może posiadać znamion użytkowania i musi być oryginalnie ometkowany.
Zwrot za pomocą rozwiązania Wygodne Zwroty
Jedną z opcji, jak zwrócić nieudane zakupy z Sinsay, jest rozwiązanie od brokera kurierskiego AlleKurier, czyli Wygodne Zwroty. Wchodząc na tę stronę: https://wygodnezwroty.pl/sinsay można zwracać nietrafione zakupy wygodnie i bez zbędnych formalności.
Zwrot towaru do sklepu online
Jeśli zdecydujesz się na zwrot przez sklep internetowy, wykonaj następujące kroki:
-
Zaloguj się na swoje konto w panelu klienta i otwórz szczegóły zamówienia, które chcesz zwrócić.
-
Wypełnij formularz zwrotu dostępny na stronie, po kliknięciu przycisku „zwrot”.
-
Zapakuj produkty do paczki i dołącz fakturę, którą znajdziesz w panelu klienta. Możesz także napisać numer zamówienia na kartce i dołączyć ją zamiast faktury.
-
Odeślij przesyłkę na adres: LPP S.A SINSAY, Jasionka 949B, 36-002 Jasionka. Pamiętaj, aby usunąć starą etykietę adresową i zachować potwierdzenie nadania.
Zwrot towaru do sklepu stacjonarnego
Jeśli masz salon stacjonarny Sinsay w pobliżu, możesz dokonać zwrotu osobiście:
-
Zabierz ze sobą produkty oraz fakturę (drukowaną lub w formie elektronicznej).
-
Salon stacjonarny nie wymaga wypełniania formularza na stronie.
-
Pamiętaj, że nie przyjmowane są przesyłki za pobraniem.
-
Podobnie jak przy zwrocie online, towar nie może posiadać znamion użytkowania i musi być oryginalnie ometkowany.
Zwrot przy wyborze płatności PayPo/Klarna
Czym jest PayPo? Z PayPo wybierasz i kupujesz spośród 25 000 sklepów online i płacisz do 30 dni po zakupach. Klarna działa na takiej samej zasadzie.
Jeśli skorzystałeś z płatności PayPo lub Klarna, możesz zwrócić swoje zamówienie w ciągu 30 dni, wysyłając je na adres: LPP S.A SINSAY, Jasionka 949B, 36-002 Jasionka. Wybrana metoda płatności nie wyklucza również możliwości zwrotu w sklepach stacjonarnych.
Po otrzymaniu zwrotu, Sinsay dokona zwrotu należności za produkt na Twoje konto bankowe lub kartę w ciągu kilku dni. Pamiętaj, aby umieścić numer zamówienia w informacjach dodatkowych na etykiecie.
Podsumowanie
Teraz, gdy znasz procedurę zwrotów w Sinsay, możesz z pewnością dokonać zwrotu w przypadku nieodpowiednich produktów. Pamiętaj o przestrzeganiu zasad dotyczących stanu towaru i oryginalnych metek.
