Karko to moda dla kobiet plus size, które chcą podkreślić swoją pełniejszą figurę. W przeciwieństwie do popularnych sieciówek, oferta uwzględnia różnorodne wymiary ciała, zapewniając kobietom o obfitych kształtach możliwość znalezienia idealnie leżącego outfitu. Bogactwo kolorów, różnorodność fasonów i typów ubrań dostępnych w Karko zostały stworzone z myślą o zapewnieniu komfortu nawet najbardziej wymagającym klientkom.
Główną filozofią firmy jest dostosowanie się do różnorodności sylwetek, przerywając tradycyjne normy dotyczące dostępności ubrań w większych rozmiarach. W przypadku zakupów online istnieje możliwość źle dobranego produktu do sylwetki czy upodobań, dlatego zostały stworzone elastyczne zasady zwrotu, które szczegółowo przedstawiamy poniżej.
Procedura zwrotu
Termin na zwrot
Każdy nabywca posiada precyzyjnie 14 dni na zwrot nabytych przedmiotów od momentu otrzymania przesyłki. Procedura zwrotu umożliwia zwrócenie produktów bez konieczności podawania przyczyny.
Stan produktu
Warto pamiętać, że zwracane produkty powinny być w identycznym, nienaruszonym stanie, takim samym w jakim zostały wysłane . Ubrania i akcesoria nie mogą nosić śladów użytkowania i prania. Konieczne jest zachowanie oryginalnych metek i etykiet, plomby muszą pozostać nierozerwane oraz nie mogą posiadać rozcięć. W przeciwnym razie sklep może odmówić przyjęcia zwrotu. Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenia, wpływające na wartość produktu.
Częściowy zwrot
Jeśli zamówiłeś więcej niż jeden produkt i tylko niektóre z nich nie spełniają twoich oczekiwań, możesz zwrócić te przedmioty, pozostawiając resztę zamówienia.
Adres do zwrotów
KARKO Robert Karkowski
ul. Krzeszowska 62, piętro IV
23-400 Biłgoraj
Alternatywny sposób zwrotu w Karko przez Wygodne Zwroty
Klienci sklepu Karko mogą też skorzystać z platformy Wygodne Zwroty. Proces jest intuicyjny: po pierwsze, wybierz Karko z listy sklepów dostępnych na platformie Wygodne Zwroty. W drugim kroku, wypełnij formularz online, wybierz przewoźnika, podaj niezbędne informacje i opłać przesyłkę. Twoja paczka zostanie nadana bez konieczności drukowania etykiety, co znacznie upraszcza proces. Na koniec, nadaj przesyłkę w wybranym punkcie, na przykład w Paczkomacie InPost lub w sklepie Żabka, a oczekuj na zwrot środków do 14 dni od odstąpienia od umowy. Więcej informacji: https://wygodnezwroty.pl/karko
Informacje dodatkowe
Dokumenty dołączone do zwrotu
Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć:
-
Dowód zakupu
-
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
-
Wypełniony protokół zwrotu z podanym numerem konta, na które zostanie zwrócona kwota.
Potwierdzenie zwrotu
Sklep sprawdzi dokładnie odesłane produkty i potwierdzi przyjęcie protokołu zwrotu w ciągu 5 dni roboczych oraz rozpatrzy go pozytywnie lub negatywnie.
Szybki proces zwrotu
Aby przyspieszyć proces zwrotu, zalecane jest unikanie wysyłki za pobraniem. Zwroty realizowane są jedynie na wskazane przez klienta konto bankowe. Firma nie obsługuje platform takich jak PayU czy PayPal.
Koszty zwrotu
Koszty związane z przesyłką zwrotną ponosi klient. Firma zwraca koszty wysyłki jedynie w przypadku wyboru najtańszej opcji dostawy dostępnej w chwili nadawania zwrotu.
Uwagi
Koszty związane z przelewami na zagraniczne konto ponosi klient
Wypełnianie formularza zwrotu
Numer zamówienia
Znajduje się w potwierdzającym zamówienie mailu.
Numer dowodu zakupu
Podaj numer z paragonu fiskalnego, który znajduje się w prawym górnym rogu.
Data umowy sprzedaży
W tym miejscu wpisz swój numer konta. Zwrot środków dokonywany jest wyłącznie na podane konto, zwłaszcza w przypadku płatności za pomocą PayPo.
Produkty niedopuszczane do zwrotu
Artykuły bieliźniane nie podlegają zwrotowi z powodów higieny. Uszkodzone plomby, rozerwania czy ślady nieprawidłowego użytkowania są podstawą do odmowy zwrotu.
Nadanie paczki
-
Wybierz przewoźnika (inny sposób niż paczkomat)
-
Starannie i dokładnie spakuj towar oraz dołącz niezbędne dokumenty
-
Nadaj zwrot do Karko podając adres siedziby
Oczekuj na e-mail z informacją o przyjęciu zwrotu. W przypadku odrzucenia zwrotu, koszty wysyłki pokrywa firma.
Dodatkowe pytania można kierować pod numer telefonu +48 12 200 20 50 lub na adres e-mail [email protected].
Zobacz także:
