Zakupione ubrania nie spełniają Twoich oczekiwań? Chciałbyś je zwrócić? W sklepie Top Secret masz na to aż 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Marka ta oferuje swobodę zwrotów, dając Ci możliwość zwrócenia produktów zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i za pośrednictwem bezpłatnego i płatnego zwrotu do sklepu internetowego. Proces zwrotu jest prosty i wygodny – wystarczy wypełnić dostępny w Twoim koncie klienta formularz zwrotu.
Zwroty za pomocą paczkomatu
Jeśli zastanawiasz się, jak zwrócić produkty do Top Secret, jedną z opcji jest skorzystanie z usługi zwrotów InPost Paczkomat® 24/7. Aby skorzystać z tej metody, wystarczy pobrać aplikację InPost, wybrać opcję „Zwrot” i wypełnić formularz zwrotu, wybierając sklep Top Secret.
Po wypełnieniu formularza otrzymasz unikalny kod zwrotny, który będzie niezbędny do nadania paczki na poczcie. Ten kod będzie ważny przez okres 14 dni i zostanie przesłany na Twój adres e-mail oraz jako wiadomość SMS od InPost. Następnie, zapakuj produkty, dołączając fakturę, która jest dostępna w panelu klienta po wprowadzeniu szczegółów zamówienia. Jeśli zwracasz przesyłkę w opakowaniu Top Secret, usuń poprzednią etykietę adresową. Na paczce umieść zapisany kod zwrotny w widocznym miejscu, używając długopisu lub markera. Na koniec, dostarcz paczkę do najbliższej placówki pocztowej InPost, podając przy tym kod zwrotny.
Zwrot do Top Secret przez Wygodne Zwroty
Inną wygodną opcją jest skorzystanie z usługi Wygodne Zwroty, która umożliwia szybki i bezpieczny zwrot produktów do sklepu Top Secret. Wystarczy wejść na stronę https://wygodnezwroty.pl/topsecret, wypełnić formularz i opłacić przesyłkę. Nie musisz drukować etykiety ani adresować paczki. Teraz wystarczy tylko nadać paczkę w jednym z 44 tysięcy punktów nadania, takich jak paczkomaty InPost, sklepy Lidl, Żabka czy stacje Orlen. Zwrot pieniędzy za zakupy otrzymasz maksymalnie do 14 dni od odstąpienia od umowy zakupu.
Zwrot w stacjonarnym sklepie Top Secret
Jeśli w Twojej okolicy znajduje się sklep stacjonarny Top Secret, możesz również dokonać zwrotu osobiście. Weź ze sobą produkty i podaj numer zamówienia przy kasie, który znajdziesz w mailu potwierdzającym zakup lub na swoim koncie.
Zwrot przy płatnościach PayPo, Klarna lub PayU Raty
Jeśli dokonałeś płatności za pomocą PayPo, Klarna lub PayU Raty, również masz możliwość zwrotu zamówienia. W takim przypadku, możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni w dowolnym sklepie Top Secret lub przesyłką kurierską na własny koszt, na podany adres. Po przyjęciu zwrotu otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu kilku dni w sposób, w jaki został opłacony – na konto bankowe lub kartę kredytową. Dzięki tym opcjom masz pełną kontrolę nad procesem zwrotu.
ul. Żniwna 10/14
94-250 Łódź
z dopiskiem na kopercie “odstąpienie”
Zwrot za pomocą poczty elektronicznej lub tradycyjnej
Jeśli nie chcesz logować się na platformę sklepu, istnieje również możliwość dokonania zwrotu za pomocą poczty elektronicznej lub tradycyjnej. Wystarczy skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, który znajduje się na stronie Top Secret w zakładce zwroty i reklamacje. W przypadku wysyłki listu tradycyjnego, należy wysłać go na adres:
ul. Żniwna 10/14
94-250 Łódź
z dopiskiem na kopercie „odstąpienie”
Natomiast w przypadku wysyłki odstąpienia elektronicznie, należy wysłać wiadomość na adres:
W odpowiedzi na Twoją wiadomość o chęci zwrotu towaru, otrzymasz szczegółowe instrukcje dotyczące dalszego postępowania.
Zwracanie ubrań w Top Secret jest proste i wygodne. Masz na to aż 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Możesz skorzystać z różnych opcji zwrotu, takich jak paczkomaty InPost, usługa Wygodne Zwroty, zwrot w stacjonarnym sklepie lub wysyłka pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Niezależnie od wybranej metody, pamiętaj o wypełnieniu formularza zwrotu i dołączeniu faktury. Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu kilku dni od zwrócenia towaru. Teraz wiesz, jak łatwo zwrócić ubrania w Top Secret!
