Decathlon to znana marka, która oferuje szeroką gamę produktów sportowych. Jednak, tak jak w przypadku każdego sklepu, czasami możemy potrzebować zwrócić zakupiony produkt. W tym artykule omówimy wszystko, co powinieneś wiedzieć o procesie zwrotu w Decathlonie.
Nieudane zakupy w Decathlonie?
Nadaj zwrot do Decathlon
Zasady zwrotu produktów
Decathlon oferuje 14-dniowy okres zwrotu, licząc od dnia otrzymania produktu. Musisz jednak pamiętać, że produkt powinien być w oryginalnym opakowaniu i nie może nosić śladów użytkowania.
Zwrot zakupów ze sklepu stacjonarnego
Jeżeli dokonałeś zakupu w sklepie stacjonarnym Decathlon, możesz go zwrócić bezpośrednio w sklepie. Wystarczy, że weźmiesz ze sobą paragon oraz produkt w stanie nienaruszonym.
Zwrot zakupów ze sklepu online
Zakupy dokonane przez stronę internetową decathlon.pl można zwrócić zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i wysyłając je z powrotem do Decathlon. W przypadku zwrotu przez wysyłkę, koszty przesyłki pokrywa kupujący.
Zwrot zakupów z Allegro
Jeśli dokonałeś zakupu na platformie allegro.pl, zwrot powinien zostać przeprowadzony za pośrednictwem Allegro. Decathlon nie jest w stanie bezpośrednio obsłużyć takiego zwrotu.
Zwrot asekuracyjnego sprzętu wspinaczkowego
Asekuracyjny sprzęt wspinaczkowy podlega zwrotowi w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.
Najczęstsze pytania
-
Czy zakupy online mogę zwrócić w sklepie stacjonarnym? Tak, zakupy online można zwrócić w sklepie stacjonarnym. Wystarczy pokazać paragon.
-
Jak zwrócić zamówienie Click&Collect? Zamówienie Click&Collect można zwrócić w sklepie, w którym zostało odebrane.
-
Czy zakupy w sklepie stacjonarnym mogę zwrócić na odległość? Nie, zakupy w sklepie stacjonarnym można zwrócić tylko w sklepie.
-
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy? Zwrot pieniędzy powinien nastąpić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwrotu przez Decathlon.
Click&Collect
Click&Collect to usługa, która pozwala na zakup produktów online i odbiór ich w wybranym sklepie stacjonarnym. Jeżeli chcesz zwrócić taki zakup, musisz to zrobić w sklepie, w którym odbierałeś zamówienie.
Zwrot na odległość
Zakupy dokonane w sklepie stacjonarnym Decathlon nie mogą być zwrócone na odległość. Muszą one być zwrócone bezpośrednio w sklepie.
Zwrot pieniędzy
Zwrot pieniędzy powinien nastąpić maksymalnie w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwrotu przez Decathlon. Wszystko zależy od metody płatności, którą wybrałeś podczas zakupu.
