Polityka zwrotów Magmac

Firma Magmac jest wyspecjalizowana w dostarczaniu modnych ubrań dla kobiet w każdym wieku. W ich asortymencie znajdują się nie tylko stylowe opcje dla dorosłych kobiet, ale także dla nastolatek i starszych pań. Magmac oferuje różnorodne kreacje odpowiednie na każdą okazję, obejmując imprezowe, eleganckie, casualowe, ślubne i wiele innych stylów a w tym także bieliznę. Magmac dedykuje swoją uwagę również kobietom noszącym większe rozmiary, zapewniając im pełen zakres modnych możliwości i pewność siebie podczas zakupów.

W dzisiejszych czasach zakupy online stały się powszechne, dlatego firma skonstruowała wygodną politykę zwrotów. Magmac wie, że nie zawsze zdjęcia oddają rzeczywisty wygląd produktu, a także, że klientki mogą mieć różne oczekiwania co do rozmiaru artykułu. W celu ułatwienia tego procesu, przedstawiamy szczegółowy przewodnik po zwrotach w Magmac.

Termin na zwrot

Zgodnie z obowiązującym prawem, klient ma 14 dni na dokonanie zwrotu od momentu otrzymania przesyłki. Warto zauważyć, że w przypadku zakupów dokonywanych przez przedsiębiorców, prawo do zwrotu przysługuje jedynie w przypadku transakcji niezawodowych.

Koszty zwrotu

Podobnie jak w wielu sklepach, koszty związane ze zwrotem produktu ponosi klient.

Metody wysyłki zwrotnej

Magmac umożliwia nadanie zwrotu za pomocą paczkomatów InPost 24/7, co jest unikatową opcją. Możliwe jest również skorzystanie z Poczty Polskiej lub własnego przewoźnika, jednak wszelkie koszty związane z wysyłką ponosi klient.

Adres zwrotu

Zwracane produkty należy wysłać na adres:

MAGMAC

MAGDALENA MACIEJEWSKA-PRYZWAN

ul. Główna 1

76-251 Kobylnica

A może wygodne i proste zwroty w Magmac przez Platformę Wygodne Zwroty?

Magmac, dbając o maksymalny komfort swoich klientów, zapewnia możliwość zwrotu towarów za pośrednictwem platformy Wygodne Zwroty. Klienci Magmac mogą w prosty sposób dokonać zwrotu, wybierając Magmac na liście sklepów dostępnych na platformie, wypełniając krótki formularz, wybierając firmę kurierską i opłacając przesyłkę. Ta metoda zwrotu jest szczególnie przydatna dla tych, którzy cenią sobie wygodę i szybkość obsługi.

Wypróbuj to rozwiązanie już dziś – nadaj zwrot do Magmac wygodnie, prosto i szybko. 

Warunki zwrotu

Produkty, które są uszkodzone, noszą ślady użytkowania lub zostały wyprane, nie podlegają zwrotowi. Etykiety i metki muszą być zachowane i odesłane razem z produktem. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku nienależytego stanu zwracanych artykułów.

Artykuły nie podlegające zwrotom

Zwrot nie jest możliwy dla podmiotów gospodarczych otrzymujących fakturę VAT. W przypadku zamówienia kompletu, klient zobowiązany jest do zwrócenia całego zestawu, a artykuły bieliźniane, ze względów higienicznych, nie podlegają zwrotowi.

Przygotowanie paczki do zwrotu

Paczka z zwracanym towarem powinna być starannie zabezpieczona, aby uniknąć uszkodzeń w trakcie transportu. Sklep zaleca odesłanie towaru w oryginalnym opakowaniu z zachowaniem sklepowych etykiet.

Zwrot pieniędzy

Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki przez firmę. Klientom płacącym za pomocą PayU środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności. W przypadku płatności kartą, proces może potrwać od 4 do 30 dni, zależnie od operatora karty. Klientów wybierających płatność za pobraniem lub przelew tradycyjny firma prosi o podanie numeru konta bankowego.

Uwagi

Ważne jest podanie numeru zwrotu w formularzu, aby przyspieszyć proces zwrotu. Brak numeru może opóźnić procedurę. 

W przypadku pytań i potrzeby kontaktu, Magmac udostępnia numer telefonu:

59 727 80 25 / 801 011 491 oraz adres e-mail: [email protected].

Redakcja mbon.pl