Często zdarza się, że po otrzymaniu zamówionego obuwia okazuje się, że rozmiar nie pasuje, a może nawet chcielibyśmy wymienić produkt na inny model. W takich sytuacjach warto wiedzieć, jak postępować zgodnie z procedurami zwrotu lub wymiany w sklepie Eurobuty. Dzięki temu unikniemy niepotrzebnych kłopotów i szybko odzyskamy swoje pieniądze lub otrzymamy wymarzone obuwie. Poniżej przedstawiamy kroki, które należy podjąć w zależności od wybranej opcji.
Wymiana krok po kroku
Jeśli zdecydujesz się na wymianę obuwia, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:
-
Przygotuj obuwie do wymiany: Odeślij obuwie na własny koszt w oryginalnym opakowaniu. Upewnij się, że jest w nienaruszonym stanie i nie nosi żadnych śladów użytkowania.
-
Wypełnij formularz wymiany: Starannie wypełnij formularz wymiany, który możesz znaleźć na stronie sklepu Eurobuty lub przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail [email protected]. Upewnij się, że podałeś wszystkie niezbędne informacje, takie jak numer zamówienia, dane kontaktowe oraz powód wymiany.
-
Przygotuj dokumenty: Do przesyłki dołącz oryginalny dowód zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT).
-
Wyślij przesyłkę: Prześlij paczkę na wskazany adres sklepu Eurobuty: C.H. Respan, Rejtana 53a, 35-326 Rzeszów. Możesz również skorzystać z adresów e-mail: [email protected] lub [email protected]. Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek do odbioru w paczkomacie ani paczek wysłanych za pobraniem.
Po spełnieniu tych kroków sklep Eurobuty rozpatrzy Twoją prośbę o wymianę i postara się jak najszybciej przekazać Ci nowe obuwie.
Zwrot bez tajemnic
Eurobuty zwroty? Jeśli zdecydujesz się na zwrot obuwia, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:
-
Przygotuj obuwie do zwrotu: Upewnij się, że obuwie jest w nienaruszonym stanie, nie nosi żadnych śladów użytkowania i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.
-
Wypełnij formularz zwrotu: Starannie wypełnij formularz zwrotu, który można znaleźć na stronie sklepu Eurobuty. W formularzu podaj numer konta, na które zostaną przekazane środki zwrotu pieniędzy.
-
Dołącz dokumenty: Do przesyłki dołącz oryginalny dowód zakupu oraz wypełniony formularz zwrotu.
-
Wyślij przesyłkę: Prześlij paczkę na wskazany adres sklepu Eurobuty: C.H. Respan, Rejtana 53a, 35-326 Rzeszów. Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem ani paczek do odbioru w paczkomacie.
Po otrzymaniu przesyłki sklep Eurobuty przeprowadzi zwrot środków na podane konto w terminie do 14 dni od daty przyjęcia przesyłanego obuwia.
Czy jest możliwe odrzucenie wniosku o wymianę lub zwrot?
W niektórych sytuacjach sklep Eurobuty może odrzucić wniosek o wymianę lub zwrot. Przyczynami odrzucenia mogą być uszkodzenia produktu lub widoczne znaki użytkowania. Jeśli taki wniosek zostanie odrzucony, sklep poinformuje Cię o tym w ciągu 10 dni roboczych i odesłać produkt na Twój adres. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotu lub wymiany produktu, skontaktuj się z obsługą klienta sklepu Eurobuty pod adresem e-mail [email protected]. Z chęcią odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania i udzielą niezbędnych informacji.
Pamiętaj, że zarówno zwroty, jak i wymiany w sklepie Eurobuty są przeprowadzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, aby zapewnić Ci jak największą satysfakcję z zakupów. .
